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Tectake ist ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Durch kontinuierliche Optimierungen setzen wir unsere erfolgreiche Entwicklung sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene fort. Um diesen Erfolg und das rasante Wachstum der letzten Jahre auch in Zukunft voranzutreiben, suchen wir für unsere Zentrale in Igersheim einen  Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice  in Vollzeit.<h2>Ihr Profil</h2><p>Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und professionelle Erfahrung im direkten Kundenkontakt
Erste Erfahrung in Verwaltung und Kundensupport per E-Mail und Telefon
Technisches Verständnis zur Unterstützung von Kunden bei Problemlösungen
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office Programmen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägter Servicegedanke und Empathie im Kundenkontakt
Werde Teil unseres tectake-Teams und entdecke unsere vielfältigen Mitarbeiter-Benefits!</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Unterstützung der Kunden von der Angebotsanfrage über die Lieferanfrage bis zur Paketzustellung sowie optimale Betreuung via Telefon und E-Mail
Einbringung von Prozessoptimierungsvorschlägen und Ideen zur Effizienzsteigerung der Arbeitsprozesse
Bearbeitung von Reklamations- und Beschwerdefällen im Rahmen des Kundensupports
Professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparaturen</p><h2>Wir bieten</h2><p>? Office Dogs  - Ein entspanntes und harmonisches Arbeitsumfeld durch tierische Begleiter
? Corporate Benefits  - Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen auf unser Sortiment
️ Family, friends and career  - Flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
? Teamspirit  - Gemeinsame Sportevents und Team-Veranstaltungen zur Stärkung des Zusammenhalts
? More Benefits  - Unterstützung bei Weiterbildung und Teambuilding, ergonomische Arbeitsplätze, betriebliche Gesundheitsvorsorge sowie schnelle Entscheidungsprozesse in einer offenen Unternehmenskultur. Zusätzlich bieten wir kostenlose Verpflegungsmöglichkeiten</p><br><br><br>HR Business Partnerin
<a href="mailto:Personal@tectake.de" target="_blank">Personal@tectake.de</a>
Tauberweg 41
97999 Igersheim
Verena Brand<br><br><strong>TecTake GmbH</strong>

Stellenanzeige aus einem Partnerportal

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres dynamischen Stadtwerk-Teams mit über 120 engagierten Kolleginnen und Kollegen! Als regionaler Energie- und Infrastrukturdienstleister sorgen wir für die zuverlässige Versorgung unserer Region mit Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und Breitband. Zudem sind wir Vorreiter der Energiewende vor Ort. Unsere Grundwerte - Sicherheit, Verantwortung und Vertrauen - leiten uns dabei täglich. Daraus folgt eine Win-win-Zusammenarbeit auf Augenhöhe.<h2>Ihr Profil</h2><p>Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung  (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder Bankkaufmann/-frau)
Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft (idealerweise Erfahrung in der Marktkommunikation)
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, SAP IS-U-Kenntnisse von Vorteil
Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie Teamfähigkeit</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Im Einsatz für effiziente
Abrechnung und reibungslose
Marktkommunikation.
Verstärken Sie unser 5-köpfiges Serviceteam und übernehmen Sie spannende Aufgaben im Bereich Marktkommunikation und Abrechnung.
In der Abrechnungssoftware SAP-ISU gestalten Sie Ihren Arbeitstag mit
Den Marktkommunikationsprozessen in der Energiewirtschaft
Den Kundenserviceprozessen (Stammdatenänderungen, Neuanlagen, Zählerwechsel, komplexe Abrechnungsstrukturen)
Der Geräteverwaltung und tangierende Marktprozesse
Der Kommunikation mit Marktpartnern (Lieferanten, Netzbetreibern)</p><h2>Wir bieten</h2><p>Attraktive Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten soweit möglich
Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Flache Hierarchien und sinnvolle Aufgaben
Betriebliche Altersversorgung und weitere Sozialleistungen
30 Tage Urlaub pro Jahr plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Job-Rad, kostenfreie Fitnessstudionutzung)
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Stärken. Neben Präsenz-Seminaren komfortabler, zeitunabhängiger Zugriff auf über 70 E-Learnings im Rahmen einer E-Learning-Plattform.
Moderne und neu eingerichtete Arbeitsplätze, z. B. höhenverstellbare Arbeitstische</p><br><br><br>Gerne können wir auch telefonisch (07931 491-371) ins Gespräch kommen. Unsere Personalleiterin Sigrid Flick freut sich über den Kontakt mit Ihnen. Ansonsten richten Sie Ihre Bewerbung bitte an  <a href="mailto:personalleitung@stadtwerk-tauberfranken.de" target="_blank">personalleitung@stadtwerk-tauberfranken.de</a> . Sie erhalten auf jeden Fall eine Antwort.
Bis bald ...
Stadtwerk Tauberfranken GmbH
Max-Planck-Str. 5  |  97980 Bad Mergentheim  | <a href="http://www.stadtwerk-tauberfranken.de" target="_blank">www.stadtwerk-tauberfranken.de</a><br><br><strong>Stadtwerk Tauberfranken GmbH</strong>

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