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Tectake ist ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Durch kontinuierliche Optimierungen setzen wir unsere erfolgreiche Entwicklung sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene fort. Um diesen Erfolg und das rasante Wachstum der letzten Jahre auch in Zukunft voranzutreiben, suchen wir für unsere Zentrale in Igersheim einen  Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice  in Vollzeit.<h2>Ihr Profil</h2><p>Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und professionelle Erfahrung im direkten Kundenkontakt
Erste Erfahrung in Verwaltung und Kundensupport per E-Mail und Telefon
Technisches Verständnis zur Unterstützung von Kunden bei Problemlösungen
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office Programmen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägter Servicegedanke und Empathie im Kundenkontakt
Werde Teil unseres tectake-Teams und entdecke unsere vielfältigen Mitarbeiter-Benefits!</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Unterstützung der Kunden von der Angebotsanfrage über die Lieferanfrage bis zur Paketzustellung sowie optimale Betreuung via Telefon und E-Mail
Einbringung von Prozessoptimierungsvorschlägen und Ideen zur Effizienzsteigerung der Arbeitsprozesse
Bearbeitung von Reklamations- und Beschwerdefällen im Rahmen des Kundensupports
Professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparaturen</p><h2>Wir bieten</h2><p>? Office Dogs  - Ein entspanntes und harmonisches Arbeitsumfeld durch tierische Begleiter
? Corporate Benefits  - Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen auf unser Sortiment
️ Family, friends and career  - Flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
? Teamspirit  - Gemeinsame Sportevents und Team-Veranstaltungen zur Stärkung des Zusammenhalts
? More Benefits  - Unterstützung bei Weiterbildung und Teambuilding, ergonomische Arbeitsplätze, betriebliche Gesundheitsvorsorge sowie schnelle Entscheidungsprozesse in einer offenen Unternehmenskultur. Zusätzlich bieten wir kostenlose Verpflegungsmöglichkeiten</p><br><br><br>HR Business Partnerin
<a href="mailto:Personal@tectake.de" target="_blank">Personal@tectake.de</a>
Tauberweg 41
97999 Igersheim
Verena Brand<br><br><strong>TecTake GmbH</strong>

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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Kaffeezubereitung etabliert in 40 Ländern. Alles, was wir tun, soll wunderbar sein - vom Design und der Herstellung unserer Produkte bis hin zur Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern, Kunden und Arbeitskollegen umgehen.
Franke Coffee Systems, eine Division der Franke Gruppe, ist ein weltweit führender Lösungsanbieter von Vollautomaten für die professionelle Kaffeezubereitung. Unsere Leidenschaft für beste Kaffeequalität motiviert uns, das Kundenerlebnis mit bedeutsamen Innovationen immer wieder auf ein neues Niveau zu heben. Erfahren Sie mehr auf  coffee.franke.com<h2>Ihr Profil</h2><p>Du besitzt eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung.
Du bist eine kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung.
Du verfügst idealerweise über Kundendiensterfahrung.
Du besitzt gute Microsoft Office Kenntnisse (O365).
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du kannst Dich für guten Kaffeegenuss begeistern.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Du führst die Montage, Inbetriebnahme und Wartungen von Kaffeevollautomaten durch und beseitigst eventuelle Störungen.
Deine Leidenschaft ist es durch persönliche Beratung volle Kundenzufriedenheit herzustellen.
Du hast Freude daran, persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden zu sein.
Du übernimmst die Ersteinweisung des Kunden.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Wir sind ein engagiertes Team, das "den einen Moment" lebt.
Wir bieten flexible Arbeitszeiten.
Wir bereiten Dich intensiv auf die neue Aufgabe vor, schulen Dich regelmäßig und sichern Dir ein stets aktuelles Fachwissen.
Wir statten Dich aus mit: Firmen-KFZ VW T6, Laptop, Smartphon etc.
Arbeitsbekleidung, persönliche Sicherheitsausstattung, keine Schichtarbeit, Mitarbeiterrabatte, Vermögenswirksame Leistungen.
Wir fördern und leben das "Wir"-Gefühl.
Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter Impulse setzen und sich aktiv einbringen.
Gesundheitsmanagement FIT@FRANKE.
Kostenloses Laden von privaten E-Fahrzeugen am Standort Grünsfeld.
30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt.
Jobrad, Firmenevents uvm.</p><br><br><br>Weitere Informationen finden Sie unter:   <a href="http://www.franke.com" target="_blank">www.franke.com</a><br><br><strong>Franke Coffee Systems GmbH</strong>

2 Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Vollzeit Jobs