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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Back Office (m/w/d)

Vollzeit

Fabdec ist seit der Gründung 1960 einer der führenden Anbieter von Milchkühl- & Melktechnik. Wir entwickeln, bauen und liefern weltweit energieeffiziente Milchkühlanlagen, hochwertige druckfeste Wassererhitzer sowie Systeme für die Wärmerückgewinnung. Ergänzend bieten wir ein umfangreiches Ersatzteilsortiment für unsere Produktgruppen an.

Zur Verstärkung unseres Teams in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Unterstützung im Vertriebsinnendienst. In dieser Rolle betreuen Sie das Back Office für unsere Außendienst-Vertriebsmitarbeiter und übernehmen zugleich Aufgaben in der Auftragsabwicklung.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung unserer Außendienst-Vertriebsmitarbeiter im Tagesgeschäft
• Vorbereitung und Nachbereitung von Kundeninformationen, Angeboten und Unterlagen für den Außendienst
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen sowie Klärung von Rückfragen und Reklamationen mit den zuständigen Ansprechpartnern

Ihr Profil

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Back Office, Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Interesse oder Technisches Verständnis an Produkten aus der Melk-, Kühl- oder Elektrotechnik
• Ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten

• Ein breites Produktportfolio in der Melk- und Kältetechnik sowie im Ersatzteilsortiment
• Einen interessanten Arbeitsplatz in freundlicher Atmosphäre
• Die Möglichkeit, eigene Erfahrungen einzubringen und stetig zu erweitern
• Offene und unkomplizierte Kommunikation über alle Ebenen - wir sind alle per Du
• Ein international tätiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• JobRad Leasing

Fabdec GmbH